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Über uns

Als junges Startup-Unternehmen, mit wirtschaftlichem und wissenschaftlichem Anspruch, entwickelt PROMPT Engineering Softwarelösungen für die Planung und das Reporting im Bereich Callcenter Management.

Zwei, sich durch Ihre Arbeitsschwerpunkte ergänzende Persönlichkeiten mit wissenschaftlichem Hintergrund und wirtschaftlicher Lebenswirklichkeit, leiten das Unternehmen. Prof. Dietmar Möller mit Hauptrichtung Informatik und Simulation und Dr. Christian Schmid als Unternehmer mit Schwerpunkten im Bereich Aerospace bilden das Kompetenzduo, um neueste Forschungserkenntnisse aus der Theorie in die praktische Anwendung zu überführen.

Sitz des jungen Unternehmens ist die Universitätsstadt Clausthal-Zellerfeld. Eine enge Kooperation mit der TU Clausthal ermöglicht die Zusammenarbeit mit einem leistungsfähigen und innovativen Netzwerk.

Von der Forschung in die Praxis ist das Motto von PROMPT Engineering. Neueste wissenschaftliche Erkenntnisse gepaart mit Anwendungs-Know-How sind ein Garant für bedarfsgerechte und effiziente Lösungen für Ihr Callcenter.

Referenzpartner der Spitzenwirtschaft nutzen den innovativen KappaSim Callcenter Simulator für eine realistischere und eindeutigere Abbildung der Prozesse innerhalb des Callcenters als vergleichbare, lediglich Erlang-C basierte Produkte.

Damit können Sie Ihre Kapazitätsplanungen Zeit- und Kosteneffizient realisieren.
Unterschiedlichen Auswertungsmöglichkeiten für das Reporting ermöglichen die transparente Darstellung von Einflüssen auf den jeweiligen Prozess.

PROMPT Engineering bietet Ihnen die auf Ihre Anforderungen hin optimierte Lösung.